Question Как сделать заказ?
AnswerЗаказ можно оформить на этом сайте в разделе «Магазин». Так же можно оформить заказ через наши социальные сети Instagram и Facebook, или по номеру телефона +380994427165 (Telegram)
Question Сколько дней выполняется заказ?
AnswerЗаказ на вещи из ассортимента выполняется в течении 2 дней. Отправка заказов осуществляется каждый вторник и пятницу.
Question А где посмотреть все ваши принты? Какие цвета есть футболок /свитшотов/ худи?
AnswerСо всем ассортиментом принтов и цветов вещей можно ознакомится в разделе «Магазин»
Question Какой состав ткани?
AnswerС составом тканей можно ознакомится на странице каждого из товаров в описании.
Question Какой материал принта?
AnswerПечать производится итальянскими виниловыми пленками Siser. Изображение из куска пленки вырезается ножом на специальном оборудовании (плоттер), далее под воздействием высокой температуры и давления пленка впечатывается в структуру ткани. При правильном уходе принт из пленки долговечен в использовании, не выцветает и не трескается.
Question Как ухаживать за принтом?
AnswerОдежду с принтами стирать наизнанку при 40 градусах. Одежду с нашивкой стирать вручную или в деликатном режиме. Принт утюгом не гладить, исключительно наизнанку. Не подвергать одежду отбеливанию и химчистке.
Question Сделаете ли вы мой принт?
AnswerКонечно. Свой принт можно заказать на любой из наших вещей в разделе Свой дизайн
Question А можете сделать для меня 1 свитшот другого цвета?
AnswerМожем пошить под заказ при наличии ткани нужного цвета. Цена оговаривается индивидуально. Информация о пошиве вещей указана в разделе Пошив одежды
Question Как выбрать размер?
AnswerПри каждом товаре в разделе Магазин прикреплена размерная сетка для данного типа товара. Под номером «1» на размерных сетках указан полуобхват груди в сантиметрах, «2» – это высота (длина) изделия, «3» (для свитшотов и худи) – длина рукава. Начало и конец линии замера указаны стрелка по концам линии замера, изображенной на картинке. Изделие нужно замерять лёжа на ровной плоскости.
Question Как производится оплата?
AnswerОплата на сайте производится с помощью системы приёма платежей WayForPay. Оплата заказа, оформленного через социальные сети или мессенджеры, производится на карту ПриваБанка.
Question Возможна плата при получении или предоплата 50%?
AnswerМы отправляем заказ по 100% предоплате.
Question Вы работаете по наложенному платежу?
AnswerМы изготавливаем все вещи по факту заказа, потому работаем по 100% предоплате.
Question Сколько стоит доставка?
AnswerСтоимость доставки рассчитывается согласно тарифам Новой Почты. В среднем, отправка одной футболки составляет 30 грн, свитшота/худи – 40 грн. Детальнее в разделе Оплата и доставка
Question Есть ли самовывоз или курьерская доставка?
AnswerСамовывоза у нас нет, работаем в режиме интернет-магазина. Есть возможность заказать адресную курьерскую доставку по Киеву (на такси).
Question А если ли мне не подойдет размер, есть обмен? Или есть возврат?
AnswerВозврата/обмена у нас нет, так как каждая вещь делается по факту заказа индивидуально. Обмен возможен при наличии на изделии производственного дефекта, либо если к вам приехал не тот цвет/размер изделия по нашей вине.

ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОЛЬЗУЙТЕСЬ РАЗМЕРНЫМИ СЕТКАМИ!

Question Где вы представлены в Киеве?
AnswerНа данный момент мы представлены только в шоуруме «Мякоть» в Киеве. Так же мы принимаем участие в разнообразных ярмарках, о чем сообщаем на наших страницах  в социальных сетях заранее.